農林水産省における行政サービスの点検事項

1．職員の応接態度・言葉遣い、用語等の改善

• 職員の応接態度や言葉遣いの改善、文書の用語・表現の 見直しなど

2．安全・利便に配慮した施設・設備の改善

• 身体障害者用トイレの確保など

3．昼休み等における利用の改善

• 昼休みにおける施設利用の改善など

4．申請手続等の明確化・簡便化

• 申請書記載事項の明確化や申請手続の簡素化など
• 申請手続に関する情報提供（電子申請など）

5．事務処理の迅速化

• 受付方式の改善による事務処理の迅速化など

6．案内標識、案内図等の整備

• 施設内の案内標識や案内図の整備など

7．その他

• 施設内の美化など
  

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