ご意見・お問い合わせ受付窓口

「ご意見・お問い合わせ」送信時のご注意

現在、多数のお問い合わせに順番に対応しているため、回答には一定程度の期間を要します。あらかじめご了承ください。
なお、年末年始、土日祝日、受付時間外などに送信されたお問い合わせの受付は、翌開庁日以降の対応となります。
   受付時間：開庁日（平日）の8時30分～17時15分

お急ぎの場合、お近くの植物防疫所または利用する空港や港を所管する植物防疫所に直接お問い合わせいただくこともできます。
植物防疫所を探す

お問い合わせの前に、以下のページをご確認ください。
・旅行者の方（携行品・手荷物の持込みや持出し）
・郵便物での輸入
・よくあるご質問（輸入（貨物、海外旅行・郵便物）、輸出、国内旅行、木材こん包材）、
・輸入植物検疫の対象とならない植物について

「業務の範囲や程度を明らかに超える苦情相談」への対応 について

農林水産省では、国民の皆様から、食品、農林水産業、農山漁村・農林水産行政に関する ご意見、ご質問等をうけたまわっております。
なお、皆様からのご意見等への対応を適切に行うとともに、窓口対応に従事している職員を守るため、業務の範囲や程度を明らかに超える苦情相談について、対応方針を定めています。詳細はPDFをご覧ください。
行政相談における「業務の範囲や程度を明らかに超える苦情相談」への対応 (PDF : 338KB)